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Possibili problemi con Firefox 70 a 64bit e Dike Go Sign a 32bit per Windows

Filippo Strozzi
· 2 min di lettura

Scrivo e pubblico questo articolo un po’ di fretta, perdonatemi la sinteticità.

Facendo assistenza PCT ad un’amica, dopo aver aggiornato Firefox alla versione 70, non sono riuscito a caricare nei dispositivi di sicurezza i Driver bit4xpki.dll per permettere la lettura del CNS sulla smartcard / USB token (chiavetta USB).

Richiesta pervenutami su YouTube
Richiesta pervenutami su YouTube

Da un primo esame (ahimè non ho la cattura dello schermo del PC dell’amica a cui ho fatto assistenza remota, senza esiti) parrebbe che il problema risieda nella versione installata di Firefox 70 ovvero quella a 64bit.

Dai miei test fatti sul mio Mac, con una macchina virtuale di Windows 10 Pro, con la versione a 32bit di Firefox 70.0 non ho riscontrato alcun problema (come si vede nell’immagine sottostante sono riuscito a fare il log-in nel pst.giustizia.it).

Log-in senza problemi sul pst.giustizia.it con Smart-card Firefox 70 a 32bit e Dike Go Sign
Log-in senza problemi sul pst.giustizia.it con Smart-card Firefox 70 a 32bit e Dike Go Sign

Il problema potrebbe essere Dike Go Sign che, parrebbe, essere un’applicazione a 32bit.

Immagine dell’installer caricato a 32bit
Immagine dell’installer caricato a 32bit

La soluzione più semplice se vi si presentasse il problema è scaricare la versione a 32bit da qui

Firefox a 32bit per Windows
Firefox a 32bit per Windows

Se qualcun altro avesse questo problema mi dica se lo risolva con il mio escamotage, io forse domani proverò a vedere se lo riesco a risolvere alla mia amica.

1 commento

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Buonasera, anch’io ho un problema simile. Con macOS Catalina non riesco più a caricare efficacemente i certificati su Firefox 74.01 per accedere al pst giustizia. Ciò sia con Namirial sia con Aruba. Ho provato quasi di tutto: copiare i driver dalla libreria delle applicazioni in altre cartelle, disintallare (tramite appcleaner) e reinstallare Firefox, ripristinare una versione precedente di Firefox, ma nulla. In qualche tentativo il certificato era stato caricato correttamente e nella tendina del certificato mi risultava la sigla CNS; riuscivo così ad accedere al pst, ma provando a chiudere Firefox, espellere la chiavetta e riaprire tutto, il certificato risultava nuovamente senza CNS e non mi faceva più entrare sul pst. Poi riprovando a scaricare e ricaricare il certificato, di nuovo nulla. Che altro posso tentare? Grazie in anticipo. Matteo

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